— Оперативное устранение любых технических неисправностей: сломалась камера или другие комплектующие, отключился интернет и тд.

—  Гарантийная замена. Когда у камер или другого оборудования в ходе эксплуатации был выявлен заводской брак.

— Замена/ремонт камер, если они были повреждены вандалами или украдены

— Замена жесткого диска. Обычно он служит 1,5-2 года.

— Замена блоков питания. Они часто выходят из строя во время скачков напряжения или ударов молнии

— Замена всей системы при ее амортизации. Производитель камер заявляет срок использования камер – 5 лет 

— Обслуживание приложения, поддержание его в рабочем состоянии

— Оплата интернета и статических ip-адресов

— Оплата и обслуживание серверов

— Оплата хранения записей в облаке

— Поддержка в работе с приложением